Marketing Automation

Marketing Automation : est un terme se référant à l’ensemble des plateformes logicielles qui automatisent le processus de gestion de leads de bout en bout, de l’acquisition jusqu’à la conversion en passant par le lead nurturing. L’objectif étant d’aligner le marketing avec les ventes pour plus d’efficacité. Ces solutions permettent de mettre en place des campagnes marketing multi-canal, de tracer toutes les interactions avec les prospects et de fournir des analyses et reporting détaillés aux service marketing sur l’efficacité de chaque campagne.

Les solutions de marketing automation gèrent l’ensemble des campagnes Inbound et Outbound Marketing. Elles disposent de fonctionnalités de lead nurturing qui permettent de lancer des programmes automatiques et personnalisés en fonction du profil du lead et de son comportement avec l’entreprise. Elles permettent également d’évaluer la « maturité » de chaque lead grâce aux fonctionnalités de scoring. Le scoring est l’attribution au fur et à mesure de point à un lead en fonction de deux critères : son profil d’une part et son comportement ou ses actions avec l’entreprise d’autre part. Plus concrètement, il s’agit d’attribuer un score élevé aux leads qui sont dans la cible des acheteurs potentiels (fonction, taille d’entreprise, secteur d’activité, intérêt…) et qui ont un engagement régulier avec l’entreprise (visitent souvent le site web, téléchargent du contenu, assistent à des événements  partagent les articles du blog….). L’objectif pour le marketing est de définir le score optimal du lead, à partir duquel, on estime qu’il est temps de le transférer vers le cycle de vente et le transformer en opportunité commerciale.

Il faudrait opter pour une solution de marketing automation qui s’intègre facilement avec l’outil de CRM afin de pouvoir aligner les efforts marketing et sales et mesurer l’impact du marketing – quel que soit le canal et y compris les médias sociaux- sur les ventes, sur l’acquisition de nouveaux clients ainsi que sur le revenu générés.

il existe plusieurs plateformes de marketing automation adaptées au B2B, parmi elles : Marketo, Eloqua (Oracle), Pardot (Exact Target) ….

Pour en savoir plus sur les best practices du marketing automation, http://www.marketing-automation.fr

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3 commentaires on “Marketing Automation”

  1. […] sur son site web, les outils analytics, les outils de curation, etc… et bien sûr les outils de marketing automation. Aujourd’hui, tout bon marketeur qu’on soit, sans ces outils, nous ne nous battons pas avec les […]

  2. […] Marketing, Marketing Automation, Content Marketing, Social Média,…Voici les principaux sujets abordés par les directeurs […]

  3. […] scoring et analytics. Selon une étude d’Abeden group, l’utilisation des outils de marketing automation, augmente le taux de conversion de 50%. Il faudrait également s’assurer que sa solution de […]


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